تقييم شركة MultiBank لعام 2026

يعمل MultiBank Group عبر كيانات متعددة مرخصة، وأرقام تراخيص سبعة منها مؤكدة من سجلات الجهات الرقابية نفسها. لكن الكيان الذي يتعاقد معه العميل على النسخة العربية هو MEX Atlantic Corporation في جزر كايمان، وليس أيًّا من الكيانات الأوروبية أو الأسترالية أو الإماراتية. وقد أصدرت هيئة الأوراق المالية والسلع الإماراتية (SCA) في 30/06/2025 تحذيرًا من التعامل مع هذا الكيان تحديدًا في الأنشطة الخاضعة لرقابتها، لعدم حصوله على تراخيصها.

بلوك الكيانات القانونية

الكيان الذي يتعاقد معه العميل في السعودية والإمارات ومصر والأردن هو MEX Atlantic Corporation، المرخص من هيئة النقد بجزر كايمان (CIMA) برقم 1811316.

ما يترتب على ذلك عمليًا

الترخيص الخارجي (Offshore) يعني أن الجهة الرقابية المسؤولة عن العلاقة التعاقدية هي جهة جزر كايمان لا الجهات الأوروبية أو الخليجية. راجعنا صفحة أمان الأموال الرسمية فوجدنا أن الوسيط يعلن فصل أموال العملاء في حسابات منفصلة لدى بنوك من الفئة الأولى، ويعلن وثيقة تأمين لدى Lloyd’s of London تحمي أموال عملاء هذا الكيان حتى $1,000,000 لكل حساب. ولا تُنشر الوثيقة نفسها ولا اسم المكتتب ولا الأخطار المغطاة ولا تاريخ انتهائها، ولا يوجد صندوق تعويض معلن لهذا الكيان. والتأمين ترتيب تجاري لا يقوم مقام صندوق التعويض.

[STAT: $1,000,000 | تأمين معلن لدى Lloyd’s of London لكل حساب لعملاء الكيان المتعاقد]

الملاحظات الرقابية

بخلاف التحذير الصادر ضد MEX Atlantic، فرضت هيئة الأوراق المالية والسلع الإماراتية غرامة قدرها 100,000 درهم على MEX Global Financial Services بقرار في 25/04/2025. والكيانان منفصلان قانونًا، ولا يُنقل حكم أحدهما على الآخر.

الوضع المحلي

تقبل الشركة عملاء من الدول العربية عبر كياناتها الدولية. الجهة الرقابية ومستوى الحماية يتحددان بحسب الكيان الذي يُفتح تحته الحساب، لا بحسب دولة إقامة العميل. ويوجد كيان مرخص محليًا في الإمارات هو MEX Global Financial Services المرخص من هيئة الأوراق المالية والسلع برقم 20200000031، وهو كيان منفصل عن الكيان المتعاقد على النسخة العربية.

حماية الرصيد السالب ومستوى الإغلاق

تعلن الشركة حماية من الرصيد السالب (Negative Balance Protection) ضمن مزايا منصتي MetaTrader 4 و5، بينما يتضمن تحذير المخاطر العام على موقعها احتمال خسارة أكثر من الأموال المودعة. ونطاق الحماية قد يختلف بحسب الكيان والمنتج، وتُراجع اتفاقية الكيان الذي يُفتح تحته الحساب. وتنص شروط التداول المنشورة على أن هبوط حقوق الملكية دون 50% من الهامش المطلوب يبلغ مستوى الإغلاق الإجباري، وتُصفّى المراكز بسعر السوق بدءًا بأكبر خسارة عائمة.

الشركة الأم وحجم قاعدة العملاء

الاسم التجاري MultiBank Group مسجّل باسم MEX Group Worldwide Limited، وتاريخ التأسيس المعلن 2005. وتعلن الشركة أكثر من 2,000,000 عميل من 100 دولة، وهو رقم على مستوى المجموعة معلن من الوسيط نفسه ولم يُتحقق منه بشكل مستقل، ولا يخص كيان جزر كايمان وحده. ولا يوجد إفصاح رسمي بإدراج الشركة في بورصة ولا صفحة علاقات مستثمرين، ولا تُنشر قوائم مالية مدققة.

تعارض في أرقام الإفصاح

ينشر الوسيط رقمين مختلفين لرأس المال المدفوع على نطاقين رسميين يملكهما، وأربعة أرقام مختلفة لعدد جهاته الرقابية موزعة على مصادره الرسمية ووصف تطبيقه. ولا يُنشر في هذه المراجعة أي من هذين الرقمين حتى تحسم الشركة الاختلاف. وحزمة المستندات القانونية المنشورة كلها بتاريخ يونيو 2023 ومحجوبة عن القراءة الآلية بملف robots.txt، وهو قيد يقلّل قابلية التحقق من بنود العقد.

تحقق من الترخيص في سجل الجهة الرقابية قبل الإيداع.

تكلفة التداول لدى MultiBank تنافسية على المعادن وأقل وضوحًا على باقي الفئات، لأن الوسيط ينشر سبريدًا رقميًا على الذهب والفضة ولا ينشر عمولة حساب ECN ولا رسوم الإيداع والسحب. لذلك تُحسب التكلفة الإجمالية على أساس نوع الحساب والأداة معًا، لا على أساس السبريد المعلن وحده.

قد تختلف الرسوم حسب نوع الحساب، طريقة الدفع، وحجم التداول. راجع تفاصيل الوسيط قبل فتح الحساب.

أرقام السبريد أعلاه معلنة بصيغة «يبدأ من»، وهي حدود دنيا لا متوسطات مقيسة، وتتغيّر بحسب ظروف السوق ولحظة التنفيذ. ولا يعرض الوسيط متوسطًا مقيسًا قابلًا للاقتباس على زوج EUR/USD، ولا ينشر سبريدًا للمؤشرات ولا للأسهم على صفحات منتجاتها. وسبريد الذهب من $0.02 هو أوضح رقم تكلفة ينشره الوسيط، وهو ما يجعله أكثر أهمية لمن يتداول المعادن بوتيرة متكررة وأقل أهمية لمن يتداول المؤشرات.

[STAT: $0.02 | أضيق سبريد معلن على الذهب]

والنقطة الأهم في هذا القسم أن حساب ECN يُسوَّق بسبريد يبدأ من 0.0 نقطة مقابل عمولة، ثم لا يعلن الوسيط قيمة هذه العمولة على أي صفحة رسمية. وهذا يعني أن العنصر الأكبر في تكلفة الحساب الأقل سبريدًا غير قابل للحساب قبل فتح الحساب.

رسوم التبييت (Swap)

ينشر الوسيط قيمتَي التبييت للمركز الطويل والقصير بالنقاط لكل أداة داخل جدول مواصفات العقود، ولا توجد صفحة سياسة تبييت عامة تشرح يوم التبييت الثلاثي. وتنص شروط التداول على أن المركز المتحوَّط لا يثبّت الربح أو الخسارة ويظل خاضعًا لأسعار التبييت، وهو ما يعني أن التحوّط لا يوقف تراكم تكلفة الاحتفاظ بالمركز.

الرسوم غير التداولية

يوفّر الوسيط حسابًا خاليًا من رسوم التبييت (Swap-free) وفق ما هو معلن على موقعه. تقييم المطابقة الشرعية يرجع للجهة المختصة. والإتاحة مشروطة بجنسية العميل وبنوع حسابه وبالأداة التي يتداولها، وليست إتاحة عامة لكل عميل.

سياسة الحساب الخالي من رسوم التبييت من أكثر صفحات الوسيط تفصيلًا: تنشر قائمة الدول المؤهلة بالاسم، والأدوات المشمولة والمستثناة، وفترات السماح. وهذا مستوى إفصاح أعلى من المعتاد في هذه النقطة تحديدًا، ويعني عمليًا أن العميل يستطيع التحقق من أهليته قبل التسجيل بدلًا من الاعتماد على وصف عام.

في المقابل، الاستثناءات جوهرية. استبعاد أزواج الين والعملات الرقمية يعني أن جزءًا من أدوات السوق يظل خاضعًا لرسوم التبييت حتى داخل الحساب الخالي منها، وهو تفصيل نادرًا ما يُذكر. واستبعاد حساب ECN يعني أن أقل الحسابات سبريدًا غير متاح بهذه الصيغة أصلًا.

وتعرض صفحة السياسة مستوى ثانيًا باسم «الحساب الإسلامي» مخصصًا لمواطني دول الخليج الست بشروط محسّنة، غير أن المدة المعلنة لهذا المستوى تنتهي في 30/06/2026، أي قبل تاريخ هذه المراجعة. ولا يصح وصف هذا المستوى بأنه ساري حاليًا دون إعلان تمديد من الوسيط. ولا تذكر السياسة أي رسم إداري بديل عن رسوم التبييت، ولم تُفحص اتفاقية الحساب الخالي من التبييت لأنها محجوبة عن القراءة الآلية.

الإيداع متاح عبر التحويل البنكي والبطاقات والمحافظ الإلكترونية والعملات الرقمية، والسحب يُطلب من بوابة العميل أو بالبريد الإلكتروني بنماذج منفصلة لكل كيان. ويجب الانتباه إلى أن الوسيط لا ينشر رسومًا ولا حدودًا دنيا ولا مدد وصول لأي وسيلة، عدا الحد الأدنى لتحويلات SEPA.

التسجيل يتم عبر نموذج إلكتروني على بوابة التداول، وأقل إيداع لفتح الحساب $50 على النوع القياسي. لكن الوسيط لا ينشر مدة الموافقة ولا قائمة المستندات المطلوبة، لذلك لا يمكن تقدير المدة الفعلية من التسجيل إلى بدء التداول قبل البدء فيه.

أنواع الحسابات

الحساب القياسي (Standard) موجّه لمن يبدأ برأس مال صغير، ويتميّز عن باقي الأنواع بأن التكلفة كلها داخل الفارق السعري بلا عمولة منفصلة. يُفتح مباشرة عند التسجيل، والقيد الذي يجب معرفته قبل اختياره أن الفارق السعري عليه هو الأعلى بين الأنواع الثلاثة.

حساب Pro موجّه لمن يتداول بأحجام أكبر ويريد فارقًا سعريًا أضيق دون عمولة منفصلة. شرط الأهلية إيداع يفوق الحد الأدنى المعتاد لفتح الحساب بعشرين ضعفًا، والقيد أن الفرق في الفارق السعري وحده هو ما يقابل هذا الإيداع الأعلى.

حساب ECN موجّه لمن يفضّل نموذج التسعير القائم على فارق سعري قرب الصفر مقابل عمولة. شرط الأهلية إيداع أولي مرتفع، والقيد الأهم أن قيمة العمولة غير منشورة، وأن هذا النوع مستبعد من الحساب الخالي من رسوم التبييت.

الحساب التجريبي (Demo) يُفتح من نموذج التسجيل نفسه برصيد افتراضي قدره $100,000 وفق ما هو معلن في وصف التطبيق، ويصلح لتجربة المنصة قبل الإيداع.

حسابا MAM وPAMM معلنان ضمن أدوات التداول لمن يدير أموال الغير أو يشترك في إدارة مجمّعة، ولا يُنشر لهما حد أدنى ولا شروط.

كيف تفتح حسابًا

1. التسجيل ببيانات أساسية على بوابة التداول
2. رفع مستندات التحقق من الهوية والإقامة
3. انتظار مراجعة المستندات
4. الإيداع الأول بإحدى الطرق المتاحة، بحد أدنى $50 على الحساب القياسي
5. تنزيل المنصة أو الدخول إلى منصة الويب وبدء التداول

الخطوات أعلاه مبنية على ما ينشره الوسيط عن التسجيل والتمويل. ولا ينشر الوسيط وصفًا رسميًا صريحًا للعملية خطوة بخطوة، ولا يؤكد نصًّا أن الإجراء يتم أونلاين بالكامل.

مستندات التحقق ومدة الموافقة

لا ينشر الوسيط قائمة المستندات المقبولة ولا مدة الموافقة على أي صفحة يمكن قراءتها، ويُرجَّح ورودها داخل اتفاقية العميل المحجوبة عن القراءة الآلية. وهذا يعني أن العميل يبدأ إجراء التحقق دون معرفة مسبقة بما سيُطلب منه ولا بالمدة المتوقعة.

قيود الجنسية والدولة

القائمة الرسمية الوحيدة المنشورة للدول غير المقبولة تخص ذراع العملات الرقمية لا ذراع التداول، وتضم من الدول العربية العراق ولبنان وسوريا والسودان. ولا ينشر ذراع التداول قائمة مقابلة، ويحيل تذييل الموقع بالعربية والإنجليزية إلى تحذير المخاطر الخاص بكل كيان مرخَّص أثناء فتح الحساب. ولا تُعمَّم قائمة ذراع العملات الرقمية على ذراع التداول.

تطبيق MultiBank-Plus متاح لنظامَي iOS وأندرويد بواجهة تدعم العربية ضمن ثماني لغات، ويتضمن حسابًا تجريبيًا وأوامر وقف الخسارة وجني الأرباح والوقف المتحرك وتنبيهات الأسعار. ولا يذكر أي من المتجرين دعمًا لتسجيل الدخول بخطوتين أو بالبصمة.

لغات التطبيق

عدد لغات التطبيق أقل من عدد لغات الموقع، ولا يُعمَّم أحد الرقمين على الآخر. والعربية مدعومة داخل التطبيق وفق ما هو معلن في المتجر.

أنواع الأوامر والتنبيهات

تسجيل الدخول والأمان

لا يذكر وصف التطبيق في أي من المتجرين دعمًا لتسجيل الدخول بخطوتين أو بالبصمة، ويذكر قسم أمان البيانات في Google Play أن البيانات مشفّرة أثناء النقل. وهذا لا يثبت وحده تشفير البيانات المخزّنة، ويعني أن مستوى حماية الوصول إلى الحساب من التطبيق غير موصوف من الوسيط.

ملاحظات على بيانات المتاجر

عدد تقييمات متجر آبل صغير جدًا ولا يصلح وحده مؤشرًا، ويختلف التقييم وعدد المراجعات بين المتاجر وبمرور الوقت. ويظهر اسم الناشر مختلفًا بين المتجرين لنفس التطبيق، كما يعرض متجر آبل في الإمارات تصنيفًا عمريًا 18+ بينما يعرض Google Play تصنيف المحتوى «الجميع». ويوجد تطبيق ثانٍ منفصل تمامًا لذراع العملات الرقمية، ولا تُخلط أرقامه بأرقام تطبيق التداول.

 ما منصات التداول المتاحة في MultiBank؟

تتوفر منصة MultiBank عبر MetaTrader 4 وMetaTrader 5 ومنصة MB Trader للويب، مع دعم غير مقيّد للمستشار الخبير وخادم افتراضي بلا رسوم وواجهة FIX API. ولا تتوفر cTrader ولا التداول عبر TradingView.

أدوات التحليل والتخصيص

تتضمن MetaTrader 5 لدى الوسيط أكثر من 80 مؤشرًا وأداة تحليل فني، إضافة إلى الأخبار المالية والتقويم الاقتصادي داخل المنصة. ويُعلن دعم المستشار الخبير بلا قيود مع بيئة MQL5 مدمجة، وهو ما يعني أن أنظمة التداول الآلي تعمل دون حدود معلنة على عدد الاستراتيجيات أو تواترها.

حزمة الأدوات المهنية

تُعلن حسابات MAM وPAMM وواجهة FIX API وخادم افتراضي بلا رسوم ضمن أدوات التداول، وهي حزمة موجّهة لمدير الأموال وللوسيط التعريفي أكثر من المتداول الفردي.

ما يترتب على غياب cTrader والتداول عبر TradingView

اسم TradingView يظهر لدى الوسيط كمزوّد بيانات للتقويم الاقتصادي فقط لا كمنصة تداول، ولا تتوفر cTrader بأي صيغة. وهذا يعني أن من بنى استراتيجيته على إحدى المنصتين سيحتاج إلى نقلها إلى بيئة MetaTrader قبل التداول. أما منصة التداول الاجتماعي فتعمل على بوابة مستقلة بلا اسم تجاري خاص، ولا يعلن الوسيط الجهة المزوّدة لتقنيتها.

يعلن الوسيط أكثر من 20,000 أداة موزّعة على ست فئات أصول، ولا ينشر عددًا لكل فئة عدا أزواج العملات. وهذا يعني أن الرقم الإجمالي يصف الحجم لا التنوّع، والقارئ الذي يهمه توفّر فئة بعينها يحتاج التحقق من صفحة المنتج مباشرة.

تداول السلع مع مجموعة ملتي بانك يتم بعمولة صفر وفق ما هو معلن، والمسمّى بالاسم على صفحة السلع هو النفط الخام، ويضاف إليه عقد برنت الآجل المؤكد في جدول ساعات التداول. أما المعادن فهي الفئة التي ينشر عليها الوسيط أوضح أرقام تكلفته.

والنقطة الأهم للقارئ الخليجي أن الوسيط أطلق عقود فروقات على أسهم مدرجة في سوق دبي المالي وسوق أبوظبي للأوراق المالية عبر تطبيقه ومنصة MetaTrader 5. وهذه عقود فروقات لا ملكية فعلية للسهم، أي أنها تمنح تعرّضًا لحركة السعر دون حقوق المساهم.

الرافعة المالية

رقم «حتى 1:500» يصف السقف لا القاعدة. الهامش لدى الوسيط يُحتسب بشرائح ترتفع مع حجم المركز المفتوح لا كنسبة ثابتة، وهو نموذج مختلف عن شرائح الرافعة حسب حقوق الملكية المعتادة. وأثره العملي أن الرافعة الفعلية تنخفض كلما كبر المركز، فتصل على الأسهم إلى ما دون 1:3 فوق مليون دولار. وتُخفَّض الرافعة إضافيًا في نهاية الأسبوع على المعادن والطاقة، ويجوز خفض رافعة الأسهم حول مواسم الأرباح دون إشعار.

ساعات التداول وشروطه

نشر الوسيط تعريفًا رقميًا للسكالبينج نادرًا ما يُنشر عند غيره، وهو ما يعني أن المتداول يعرف مسبقًا الحد الذي يتحول عنده نمطه إلى نمط مراقَب، بدلًا من الاعتماد على صياغة عامة.

تعلن الشركة خدمة عملاء متعددة اللغات على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع عبر أرقامها العالمية، وتوفّر بريدًا منفصلًا لطلبات السحب. ووجود قناة مخصصة للسحب يعني أن طلبات السحب لا تمر بطابور الدعم العام.

في المقابل، لا يعلن الوسيط زمن ردّ ملتزمًا به، ما يعني أن مدة الاستجابة غير مضمونة تعاقديًا. والدردشة المباشرة مشار إليها على صفحة التواصل دون رابط أو نافذة يمكن تأكيدها. ولا يوجد خط دعم عربي مخصص ولا ساعات عمل معلنة بتوقيت الخليج، رغم أن الموقع والتطبيق بالعربية. وهذا يعني أن الدعم بالعربية متاح ضمن فريق متعدد اللغات لا كقناة مستقلة لها التزام زمني خاص بها.

أقوى ما ينشره الوسيط في هذا الجانب ليس محتواه التعليمي بل صفحاته التشغيلية: مواصفات العقود وشروط التداول وسياسة الحساب الخالي من رسوم التبييت وجداول العطلات. هذه صفحات مرجعية تُغني المتداول عن سؤال الدعم عن شروط أداة بعينها، ومستوى تفصيلها أعلى من المعتاد.

أما المحتوى التعليمي بالمعنى المتعارف عليه فيقتصر على مدونة مقالات، منها محتوى عربي ضمن قسم أساسيات التداول. ولا يوجد قسم فيديو ولا ندوات ولا دورات، ولا حاسبة نقاط ولا هامش ولا أرباح على صفحة الأدوات. وقسم التعليم القديم ما زال مفهرسًا في محركات البحث على نطاق فرعي لكن روابطه الحية معطّلة. والتقويم الاقتصادي أداة طرف ثالث مدمجة لا أداة داخلية.